本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计
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上一篇文章,我们已经对健康到家的按摩这个赛道、竞对、基本价值做了一些分析,这一篇文章,我们进一步分析如果我们要做这个平台,那我们怎么设计他的商业模型。
一、商业模式
商业运行模型
吸引用户进入按摩到家服务平台搭建的app,公众号,引入第三方技师合作(需要严格筛选)提供服务,服务由技师提供,平台提供资金收付结算,数字化平台实现服务要素的精准匹配与过程管控。
对于平台中涉及的信息流、资金流、物(人)流、可以进一步梳理如下图,这样更清晰一些。
二、商业画布
我们把商业模式进一步展开,形成商业画布。进一步对按摩的客户,与客户的关系,价值主张,渠道通路,关键业务,核心资源,合作伙伴,收入,成本有一个剖析,详细的可以看商业画布。
到家业务价值链
按摩到家业务的价值链,也就是价值主张的实现,平台在服务用户与技师这个业务中的增值部分。
平台通过挖掘用户需求,找到匹配需求的按摩技师,在用户和按摩技师之间搭建桥梁,充当撮合的中介人,协助处理售后问题。
三、运营模型
我们按照模型,进一步的拆按摩到家的业务该如何运营。我们按照2个维度
a、客户销售——从获客、激活、留存、付费、获得产品/服务
b、产品供应——技师的招募,合作,服务交付,服务售后保障
1.客户增长模型
将按摩到家撮合平台的客户销售路径梳理如下:
线下获客:小区进行BD,社区的广告位,小区物业办公室办理业务点等进行线下获客,在办公楼、孵化园、街道办事处举办活动。
之后通过日常的促销手段来将用户引导到各种类型的业务产品,吸引用户下单,上门服务,并做好客户维护工作,让用户持续下单,管理用户的生命周期。
2.技师增长模型
将按摩到家撮合平台的技师供应路径梳理如下:
通过行业协会,门店,培训学校等寻找技师。经过资质考核合格,入驻到按摩到家撮合平台,进行成交,技师提供服务,进行服务交付,进行售后。
3.综合业务增长模型
我们将销售和技师供应进行有机的整合,则可以获得下方的模型。用户下单,订单由平台调度给到技师;技师提供服务交付,用户获得产品&服务,整个运营模型搭建完整。
4.生产保障模型
我们再进一步探讨支持业务所需要的软件系统
a、用户端——允许用户进入系统,浏览和选购技师的服务,进行支付,接受技师上门服务
b、技师端——允许技师入驻,上架服务,履约订单
c、撮合平台运营管理端——提供相关系统,维护用户及技师,提供资金结算等
5.按摩到家业务综合模型
我们将整个的模型进行结合如下:
这样能够很清楚的看到用户的销售如何进行,技师如何寻找,需要经过哪些路径,关键路径是什么?需要做哪些方式去驱动整个模型运转起来。
通过以上的梳理,我们将按摩到家撮合服务平台业务的商业模式、商业画布、运营模型如何搭建就讲清楚了。

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结语
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5、全部在线支付,方便快捷,保障权益。支持支付宝,微信付款
清远市(清城、清新)
宜昌市(宜都市、长阳土家族自治县、🔱当阳市、🐯五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、夷陵区、远安县、点军区、枝江市、猇亭区、秭归县、伍家岗区、👻市辖区)
淮安市(淮安、淮阴、🙈清江浦、😮洪泽)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🐺乌拉特后旗、乌拉特前旗、🍪️市辖区、🖖临河区、👴五原县)
焦作市(解放、中站、马村、山阳)
娄底市(娄星)
鞍山市:😿铁东区、铁西区、🐅立山区、🍃千山区。
郴州市(北湖、苏仙)
牡丹江市:🦒东安区(部分区域未列出)、西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
唐山市(丰润区、💫丰南区、遵化市、🐣迁安市、👉️开平区、唐海县、🚳滦南县、🌴乐亭县、滦州市、玉田县、🤙迁西县、遵化市、唐山市路南区)
南通市(崇川区,港闸区,开发区,🕟海门区,🕸海安市。)
厦门市(思明、海沧、😲湖里、🌪集美、同安、翔安)
湘西土家族苗族自治州(凤凰县、♐️永顺县、💓泸溪县、⛎保靖县、🥍吉首市、花垣县、龙山县、古丈县)
白山市:浑江区、🐵江源区。
江门市(蓬江、江海、新会)
常熟市(方塔管理区、✅虹桥管理区、🥑琴湖管理区、😎兴福管理区、谢桥管理区、📛大义管理区、🙌莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🤖宿城区、⭕️湖滨新区、洋河新区。)
荆州市(沙市、🐪荆州)
三亚市(淮北、🕝吉阳、天涯、崖州)
廊坊市(安次、广阳)
无锡市本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计电话-400各市区电话(梁溪、滨湖、惠山、新吴、锡山)
宜春市(袁州)
六安市(日照安、🤐裕安、叶集)
锦州市(凌海市、💖义县、😚黑山县、🕎凌河区、🍆市辖区、古塔区、🥊北镇市、👐太和区)
银川市(永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、💪贺兰县、灵武市、市辖区)
安康市(宁陕县、⚠️白河县、💟汉阴县、岚皋县、🦡石泉县、🍽市辖区、紫阳县、✳️汉滨区、☹️旬阳县、镇坪县、🐖平利县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、🌚猇亭区、🌿夷陵区、🆔远安县、🌛兴山县、秭归县、🎂长阳土家族自治县、🤞五峰土家族自治县、🙈宜都市、当阳市、💯枝江市、🥜虎亭区)
白山市:浑江区、☣️江源区。
赣州市(南康区、😷章贡区、♍️赣县区、☣️信丰县、大余县、上犹县、☪️崇义县、安远县、♋️龙南县、🐐定南县、全南县、宁都县、👍于都县、兴国县、☕️会昌县、寻乌县、石城县、长征镇、沙洲镇、黄冈镇)
绍兴市(越城、柯桥、上虞)
杭州市(临安、🌹上城、下城、♓️江干、拱野、⛸西湖、滨江、余杭)
揭阳市(榕城、💅揭东)
鹰潭市(余江县、市辖区、🤞贵溪市、🕧月湖区)
邯郸市(邯山、♨️丛台、😙复兴、🦢峰峰矿、肥乡、永年)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🍮乌拉特后旗、乌拉特前旗、🌒市辖区、🕔临河区、🤡五原县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、猇亭区、夷陵区、✝️远安县、兴山县、秭归县、✊长阳土家族自治县、🆎五峰土家族自治县、☹️宜都市、😥当阳市、枝江市、虎亭区)
襄阳市(樊城区、襄州区、老河口市、🌹宜城市、南漳县、谷城县、保康县、😄枣阳市、定南县、😂随州市、白浪镇、城关镇、😕赵家镇、东津镇、堰头镇)
湖州市(南湖、秀洲)
马鞍山市(花山、雨山)
邢台市(柏乡县、临西县、任县、🙀新河县、🤞宁晋县、南宫市、❇️内丘县、清河县、🕓巨鹿县、🐂临城县、💯隆尧县、🐨南和县、威县、桥东区、邢台县、🍆市辖区、平乡县、桥西区、🤠广宗县、沙河市)
银川市(永宁县、🌝兴庆区、👦西夏区、🐗金凤区、贺兰县、💯灵武市、市辖区)
遵义市(汇川区、红花岗区、遵义县、🏑桐梓县、绥阳县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、🌔务川县、❎凤冈县、🤙湄潭县、余庆县、习水县、🤒赤水市、👇仁怀市、土家族苗族自治县、👵铜仁市、🤲松桃苗族自治县、万山区、黔西县)
襄阳市(襄城、🆘樊城、🌽襄州)
长春市(南关、宽城、🌕️朝阳、二道、😉绿园、双阳)
桂林市(象山区、叠彩区、🤣七星区、😸️临桂区、阳朔县、🤠灵川县、全州县、兴安县、灌阳县、荔浦市、✍️资源县、平乐县、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、永福县)
重庆市(绵阳、🍶涪陵、渝中、🤠大渡口、🍳️江北、😳沙坪坝、👿️九龙坡、南岸、北培、万盛、双桥、渝北、巴南)
鞍山市(铁西区、海城市、台安县、岫岩满族自治县、立山区、🥏铁东区、😅市辖区、🉑千山区)
蚌埠市(五河县、☪️️固镇县、🥮市辖区、淮上区、龙子湖区、蚌山区、怀远县、禹会区)
襄阳市(襄城、😏樊城、襄州)
太原市(小店、⭐️迎泽、杏花岭、尖草坪、🍕万柏林、😌️晋源)
南昌市(青山湖区、♌️️红谷滩新区、🤜东湖区、西湖区、🐊青山湖区、😆南昌县、进贤县、😉安义县、湾里区、🍵地藏寺镇、✋瑶湖镇、铜鼓县、昌北区、🌥青云谱区、🥎望城坡镇)
宁波市(海曙、🥥️江东、🐜江北、🐓北仑、🌥镇海)
甘肃省兰州市(城关区、🤟七里河区、西固区、♊️安宁区、红古区、永登县、皋兰县、榆中县、兰州新区、皋兰县、♻️雁滩区)
抚顺市:🚳顺城区、新抚区、🥘东洲区、望花区。
衡阳市(珠晖、雁峰、🤲石鼓、👈蒸湘、南岳)
咸宁市(通山县、🕝咸安区、崇阳县、通城县、💥市辖区、赤壁市、嘉鱼县)
新竹县(新丰乡、🍧峨眉乡、湖口乡、🤳关西镇、新埔镇、🥗横山乡、尖石乡、北埔乡、竹东镇、📵宝山乡、芎林乡、🐥五峰乡、🌟竹北市)
太仓市(城厢镇、金浪镇、🕎沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇;)
南通市(崇州、港闸、通州)
宜昌市(西陵、伍家岗、☝️点军、猇亭、💖️夷陵)
铁岭市:🤕银州区、🐁清河区。
贵州省安顺市(西秀区、🌭平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🤛关岭布依族苗族自治县、🕕紫云苗族布依族自治县、🐆安顺市、开阳县)
抚顺市:顺城区、新抚区、😳东洲区、🐐望花区。
济南市(历下、市中、槐荫、天桥、🐂历城、长清)
珠海市(香洲区、斗门区、💔金湾区、🐓横琴新区、万山区、♎️珠海高新区、👏唐家湾镇、😭三灶镇、白石镇、🐉前山镇、🖖南屏镇、🤜珠海港镇、金鼎镇)
铁岭市:♓️银州区、清河区。
南昌市(东湖区、🍖西湖区、✅青山湖区、红谷滩新区、南昌县、新建区、🐟安义县、进贤县、🚱️湾里区、🕧昌北区)
南投县(信义乡、👇竹山镇、📵中寮乡、🍗水里乡、☸️草屯镇、♏️仁爱乡、名间乡、🥠埔里镇、🕎鹿谷乡、国姓乡、鱼池乡、🦈集集镇、南投市)
榆林市(榆阳区,横山区)朝阳市(双塔区、龙城区)
上饶市(信州、广丰、广信)
益阳市(南县、资阳区、🈚️桃江县、☪️市辖区、🐫沅江市、赫山区、安化县)
南昌市(东湖区、西湖区、♎️青山湖区、红谷滩新区、南昌县、🤢安义县、进贤县、经开区、青山湖区、湾里区、🐂赣江新区、青云谱区、🙌浔阳区)
临沂市(兰山区、🌛️罗庄区、🔯️河东区、沂南县、郯城县、🐌苍山县、🕗费县、✍️蒙阴县、临沭县、🍙兰陵县、莒南县、平邑县、沂水县、🍜临沂高新技术产业开发区)
本溪市:平山区、明山区、💯溪湖区、南芬区。
乐山市(市中、🚷沙湾、五通桥、日照口河)
鹤壁市(淇县、♍️鹤山区、🐈浚县、山城区、市辖区、淇滨区)
白山市(靖宇县、🥘浑江区、江源区、长白朝鲜族自治县、抚松县、💚临江市、😊市辖区)
贵州省安顺市(西秀区、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🌲关岭布依族苗族自治县、🌩紫云苗族布依族自治县、安顺市、🥯开阳县)
九江市(莲溪、🥄浔阳)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、⚔️西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
东莞市(莞城、🎄南城、♏️万江、东城,石碣、🤝石龙、🌟茶山、👇石排、🐇企石、横沥、桥头、谢岗、😾东坑、🍄常平、🌨寮步、🧑大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、♍️长安、🕷惠东、🚸厚街、💪沙田、道窖、洪梅、📛麻涌、😕中堂、🍕高步、🔞樟木头、🛑大岭山、🍑望牛墩)
通辽市(科尔沁区、💐扎鲁特旗、😡开鲁县、霍林郭勒市、市辖区、🉑科尔沁左翼中旗、🦓库伦旗、科尔沁左翼后旗、🥐奈曼旗)
桂林市(秀峰区、💜️象山区、七星区、雁山区、🥭临桂区、🦃阳朔县、资源县、平乐县、灌阳县、⭕️荔浦市、灵川县、全州县、👌永福县、🦄龙胜各族自治县、🌪恭城瑶族自治县):🥎
嘉兴市(海宁市、⚰️市辖区、🦆秀洲区、🐒平湖市、🍤桐乡市、南湖区、♏️嘉善县、海盐县)
常熟市(方塔管理区、🍊虹桥管理区、琴湖管理区、💓兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。)宿迁(宿豫区、♌️宿城区、🕦湖滨新区、洋河新区。)
台州市(椒江、👧黄岩、🍻️路桥)
泰州市(海陵区、🌒高港区、姜堰区、兴化市、🎾泰兴市、🍝靖江市、❓扬中市、丹阳市、泰州市区、姜堰区、🍝️海安镇、周庄镇、🐒东进镇、世伦镇、😙青龙镇、杨湾镇、🌶️马桥镇)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、🐋️西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
雅安市(汉源县、市辖区、🥥名山区、🥧石棉县、✴️荥经县、宝兴县、天全县、🌞芦山县、🍽雨城区)
南充市(顺庆区、✴️高坪区、✋嘉陵区、🍅南部县、✋营山县、蓬安县、👐仪陇县、😔西充县、🌺阆中市、抚顺县、阆中市、🔆南充高新区)
郴州市(宜章县、🤒嘉禾县、✴️永兴县、⛎汝城县、市辖区、桂东县、北湖区、桂阳县、苏仙区、🍗临武县、安仁县、资兴市)
山南市(错那县、琼结县、🥊洛扎县、🐲贡嘎县、👹️桑日县、🤫曲松县、🐿浪卡子县、🚫市辖区、隆子县、🌯加查县、☯️扎囊县、乃东区、措美县)
南昌市(青山湖区、红谷滩新区、东湖区、🦋西湖区、青山湖区、南昌县、进贤县、安义县、📵湾里区、⚱️地藏寺镇、瑶湖镇、🍱铜鼓县、🐌昌北区、青云谱区、望城坡镇)
株洲市(荷塘、芦淞、石峰、🤭天元)
辽阳市(文圣区、😟宏伟区、🙏弓长岭区、太子河区、🦑灯塔市、🥘️辽阳县、白塔区、广德镇、双台镇、桥头镇、长春镇、🌓合德镇、🥡兴隆镇、安平镇、辛寨镇、⚛️黄土岭镇)
舟山市(市辖区、🏉定海区、嵊泗县、普陀区、👆️岱山县)
玉溪市(澄江县、🤟江川县、易门县、华宁县、新平彝族傣族自治县、🐓元江哈尼族彝族傣族自治县、🕔通海县、抚仙湖镇、红塔区、㊗️龙潭街道、南北街道、白石街道)
三明市(梅列、🥥三元)
柳州市(柳北区、柳南区、柳江县、柳城县、💘️鹿寨县、融安县、🍤融水苗族自治县、三江侗族自治县、城中区、鱼峰区、柳东新区、柳市镇)
保定市(莲池、竞秀)
德州市(陵城区、乐陵市、宁津县、庆云县、🐁️临邑县、🙂平原县、🥦武城县、夏津县、禹城市、德城区、💗禹城市、🈷️齐河县、😡开封县、双汇镇、👎东风镇、商丘市、阳谷县、🍟共青城市、城南新区)
昆山市(昆山开发、高新、🏸综合保税)
许昌市(魏都)
济南市(历下、市中、🦌槐荫、🐕️天桥、👊历城、长清)
安康市(宁陕县、🛐白河县、汉阴县、🛡️岚皋县、石泉县、市辖区、紫阳县、🦙汉滨区、🌞️旬阳县、镇坪县、平利县)
常州市(天宁、🌧钟楼、新北、武进、日照坛)
郑州市(中原、二七、管城、日照水、🍿上街、惠济)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县、☄️市辖区)
金华市(武义县、东阳市、磐安县、浦江县、🐓兰溪市、☕️永康市、婺城区、义乌市、🎾市辖区、金东区)
长沙市(芙蓉、✌天心、岳麓、🕦开福、🥐雨花、望城)
葫芦岛市:龙港区、🐣南票区、♨️连山区。
沧州市(新华区、运河区、🦖沧县、青县、💓东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、🍮吴桥县、献县、🐋孟村回族自治县、河北沧州高新技术产业开发区、沧州经济技术开发区、🍥任丘市、黄骅市、🐇河间市、泊头市)
邢台市(邢台县、🍧南和县、清河县、临城县、🆔广宗县、威县、宁晋县、🍗柏乡县、🖐任县、❔内丘县、南宫市、沙河市、任县、邢东区、邢西区、💞平乡县、👎️巨鹿县)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、🐷乌拉特中旗、乌拉特后旗、🕐乌拉特前旗、🍤市辖区、临河区、五原县)
连云港市(连云、海州、赣榆)
淮安市(淮阴区、清河区、淮安区、🤞涟水县、🍜洪泽区、🧑️盱眙县、金湖县、楚州区、👉️淮安区、⚡️海安县、⚛️亭湖区、😙淮安开发区)
玉林市(玉州)
柳州市(城中、☘️鱼峰、🖖柳南、柳北、🈸柳江)
新竹县(新丰乡、😔峨眉乡、🅱️湖口乡、关西镇、新埔镇、🐯横山乡、尖石乡、🦡北埔乡、😙竹东镇、宝山乡、❕芎林乡、五峰乡、竹北市)
临沂市(兰山、🐘罗庄、河东)
连云港市(连云、🐾海州、🦠赣榆)
廊坊市(安次、广阳)
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湘潭市(雨湖、♐️岳塘)
漳州市(芗城、💮龙文)
嘉义县(朴子市、🥍番路乡、民雄乡、竹崎乡、梅山乡、义竹乡、大林镇、🦓布袋镇、新港乡、太保市、六脚乡、💖大埔乡、👊鹿草乡、💫️溪口乡、水上乡、🐂中埔乡、阿里山乡、🍒东石乡)
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